Regole della casa

Caro ospite, grazie per aver scelto l'Agriturismo La Palazzina e la Garfagnana per trascorrere le  vacanze. Sappiamo quanto sia importante per te essere indipendente e trovare velocemente tutto quello che ti occorre, per questo abbiamo pensato di raccogliere in questo documento le informazioni più importanti. Rimaniamo sempre a tua disposizione in caso di dubbi!

Regole pratiche

Protocolli di igiene e linee guida: in osservanza a quanto emanato da regole della Regione Toscana, specialmente in questi periodi. In appartamento troverai una confezione di gel disinfettante.

Parcheggio : nelle vicinanze degli appartamenti trovi i cartelli dei parcheggi. Non parcheggiare nello spazio con la staccionata dove di solito c'è un camper ( è riservato). Nelle stagioni calde puoi parcheggiare sotto gli alberi nel prato vicino alla chiesetta, troverai sempre ombra per la tua auto ( essendo in lieve salita evita di parcheggiare nei prati quando piove) 

WI-Fi : Non dimenticare di usare il Wi-Fi, è gratis e disponibile nella sala comune!

Ecco gli accessi:   rete Wi Fi : Vodafone guest     Password : palazzina
Chiusura delle porte : per aprire e chiudere le porte a chiave ( dall'esterno e dall'interno) devi tirare in alto la maniglia e poi girare la chiave. E' un metodo per il risparmio energetico !

Rifiuti : La raccolta è purtroppo indifferenziata, nelle frazioni la ditta affidataria non fa la "differenziata" come nel resto della Garfagnana. Sulla nostra strada privata sterrata trovi due bidoni verdi grossi dove depositare i sacchetti dei rifiuti, non te li scordare in macchina, a Castelnuovo e in valle non trovi bidoni perchè da anni facciamo il porta a porta. E' una vergogna e se ne hai voglia, segnala il disservizio all'ufficio informazioni turistiche !!

I nostri contatti telefonici:

Stefano: +39 328 9077578

Federica : +39 349 5698780

Orlando : +39 328 5649145 

Informazioni su check in(h. 15.00 - 19.00) e check out ( prima delle h. 09.30)

Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista tra le 15:00 e le 19:00, Ti preghiamo comunque di comunicare l’orario previsto di arrivo almeno nella mattinata del giorno dell’arrivo stesso.

Al momento dell’arrivo vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del l'agriturismo.

Non è altresì permesso (se non dopo autorizzazione anche verbale), per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno dell'agriturismo in qualsiasi orario. Non sono ammessi nella struttura ospiti minorenni accompagnati da adulti senza vincolo di parentela. Si rammenta che, il giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 09.30 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi, un ritardo comporterà l’addebito di un ulteriore notte.  In caso di smarrimento o di rottura delle chiavi è previsto il pagamento di una penale di euro 100 per il cambio della toppa.

Pagamento saldo: Il saldo viene pagato al momento del check in incluse le tasse di soggiorno obbligatorie. In via eccezionale il saldo potrà avvenire non oltre le h. 15.00 del giorno precedente al check out. Metodi di pagamento accettati al saldo: Contanti fino a euro 999,99  Carte di credito, Bancomat, Bonifico bancario qualsiasi importo. N.B. : i pagamenti con bonifici bancari solamente 5 gg. prima del check-out. Non sono accettati assegni di nessun tipo.

Alla tariffa giornaliera per il tuo appartamento verrà aggiunto, obbligatoriamente, l’importo della tassa di soggiorno dell'Unione dei Comuni della Garfagnana equivalente alla cifra di € 1,00 a notte per persona (eccetto i minori fino al compimento del quattordicesimo anno di età, disabili con accompagnatore, motivi di lavoro, studio,  e altri casi). La tassa di soggiorno deve essere corrisposta per ogni pernottamento, fino a un massimo di 5 pernottamenti consecutivi. Dal 1 Ottobre al 30 Aprile l’importo di cui sopra è ridotto del 50%. Ci aiuta a farti trovare cartine, brochure e servizi al turista, grazie !

Regole e consigli utili per l'appartamento:
Ad ogni ospite vengono consegnate le chiavi dell'appartamento per poter liberamente uscire e rientrare in struttura senza orario, e le chiavi della sala comune per wi fi, lavatrice e ricambi per la casa. Dopo le h. 21 l'ultimo che esce dalla sala comune è pregato di chiuderla a chiave. Ti preghiamo di fare silenzio dalle 10 di sera alle 7 del mattino nel rispetto del vicinato. E’ vietato organizzare feste, se non autorizzate. Si sconsiglia vivamente di fumare all'interno degli appartamenti, anche se per legge è consentito ( è un atto di rispetto verso te, i tuoi familiari e verso gli ospiti che arriveranno dopo di voi ) . Fuma in giardino ma ricordate che nella sala comune è vietato fumare; i porta cenere sono all'esterno della sala.  Le luci esterne si spengono alle 23, hai a disposizione una luce esterna che si accende dall' interno dell' appartamento, interruttore vicino alla porta di ingresso. 

La biancheria da letto, bagno e cucina viene cambiata ogni 7 gg e ad ogni cambio cliente. Su richiesta si può avere il cambio giornaliero degli asciugamani pagando un supplemento di € 3 a persona/cambio e delle lenzuola con un supplemento di euro 5 a persona/cambio. Gratuitamente e su richiesta è possibile aggiungere (se disponibili) 1 phon, 1 box/culla e 1 seggiolone per bambini fino a 0/3 anni . 

Sotto il lavello della cucina, oltre a sacchi spazzatura, saponi piatti e pavimenti, spugnette, trovi il rubinetto giallo del gas, ti consigliamo di chiuderlo quando non è in funzione. Se esci e il riscaldamento è acceso, ti consigliamo di abbassare il termostato. Nel cassetto della cucina trovi un accendino per accendere il fornello, il piezoelettrico è staccato per sicurezza. Il quadro elettrico e salvavita sono vicino alla porta di ingresso. Gli estintori sono all'esterno debitamente segnalati. Sei pregato di non toccare le apparecchiature elettroniche presenti come le caldaie ecc. In caso di malfunzionamento chiamaci e faremo il possibile per il ripristino.

All’interno dell'appartamento troverai tutto ciò di cui necessiti: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per cucinare e per l’igiene personale, etc. Per qualsiasi altra necessità non esitare a chiedere, faremo il possibile per accontentarti.

Piscina
Al varco di ingresso della piscina è esposto un cartello in italiano e inglese con il regolamento da rispettare. La piscina viene pulita ogni mattina dalle 8 in poi  per circa 1 ora e  in quel momento non è agibile.